Di zaman digital ini, bisnis online menawarkan kesempatan yang luas bagi individu. Akan tetapi, muncul pula kesulitan yang harus diatasi. Perkembangan akses internet dan penerimaan smartphone mendorong pertumbuhan eksplosif perdagangan elektronik. Pengusaha dapat mencapai pasar yang lebih banyak tanpa hambatan. Di sisi lain, persaingan yang ketat,